La garantie des produits vivants s’applique.
Pour l’activer, vous pouvez contacter notre service client sous 48h après la réception du colis, muni d’une photo du produit reçu. Nous pourrons vous proposer le renvoi de nouvelles chenilles ou la réactivation de votre code pour l’utiliser à nouveau.
Au-delà de 48h après réception, le dépôt de réclamation pour mortalité ne permettra pas l’activation de la garantie.