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Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et la livraison est un service que vous payez, c’est pourquoi il est de notre devoir de la rendre le moins pénible possible.

Quel est le délai de livraison ?
Achat Nature s'engage à expédier votre commande le lendemain de votre achat ( dans la limite des stocks disponibles et si la commande est effectuée du lundi au jeudi hors jours fériés), à l'exception des produits vivants et optiques.
Pour acheminer votre colis à votre adresse de livraison, nous faisons appel aux services de la poste, Colissimo et Chronopost.

Ainsi, toutes vos commandes seront livrées dans un délai moyen de 48/72 h en France en fonction du transporteur.

                   

               

Livraison en points relais :

La livraison en points relais est disponible à 1 € grâce à Chronopost Relais (shop 2 shop)

Est-ce que vous livrez à une adresse à l'étranger ou dans les DOM-TOM ?

Nous livrons des colis en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM et en Europe.

Comment puis-je suivre mon colis ?
Un numéro de suivi est automatiquement fourni par nos services dès l'expédition des colis.
Les transporteurs fournissent aussi des informations par sms et email.

Que faire si je suis absent au moment de la livraison ?
En cas d'absence, votre livreur vous laissera un avis de passage et vous aurez 15 jours pour venir le récupérer au bureau de poste ou au relais le plus proche de votre domicile.

Puis je récupérer la marchandise directement à votre entrepôt ?
Oui, pour vous éviter d'avoir à régler les frais de port ou si vous habitez proche de notre entrepôt, vous pouvez venir retirer la marchandise à notre entrepôt. Au moment du paiement vous pouvez choisir "Click & Collect", payer, puis après le mail de confirmation, venir récupérer votre commande à cette adresse :

ACHAT NATURE (SARL Ethik & Nature)
160 rue pierre Faillon
Parc des écureuils
69140 RILLIEUX LA PAPE