Calendrier d’expédition
Pourquoi choisir votre date d’expédition ?
  • Recevez votre commande au bon moment, selon vos disponibilités.
  • Préparez l’arrivée de vos insectes et auxiliaires vivants dans les meilleures conditions.
  • Anticipez vos besoins et assurez-vous de recevoir votre produit au moment opportun.

Comment fonctionne le calendrier d'expédition ?
  1. Ajoutez ce produit à votre panier.
  2. Lors du choix du transporteur, sélectionnez une date disponible sur le **calendrier d’expédition**.
  3. Votre commande sera expédiée à la date choisie !

Attention : La date sélectionnée correspond à l’expédition du produit et non à sa livraison. Les délais de transport peuvent varier selon le mode de livraison choisi.


J’ai choisi une date, pourtant mon colis n’est pas livré ?

La date sélectionnée correspond à l’expédition de votre commande, c’est-à-dire le jour où elle quitte notre entrepôt. Ensuite, le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Consultez votre suivi de commande pour plus d’informations.


Pourquoi certains produits bénéficient du calendrier d’expédition et d’autres non ?

Seuls certains produits, comme les kits d’élevage et les auxiliaires de lutte biologique, nécessitent une planification d’expédition pour garantir leur qualité et leur bon état à l’arrivée. Les autres produits suivent un envoi classique sans calendrier.


Puis-je modifier ma date après l’avoir choisie ?

Vous pouvez demander à modifier votre date d’expédition jusqu’à 7 jours avant la date prévue en contactant notre service client. Passé ce délai, aucun changement ne sera possible.


Je ne vois pas le calendrier, pourquoi ?

Le calendrier d’expédition n’apparaît que pour les produits éligibles. Si vous ne le voyez pas :

  • Vérifiez que le produit bénéficie bien de cette option.
  • Le calendrier est disponible uniquement au moment du choix du transporteur.

J’ai choisi un auxiliaire de lutte biologique, pourtant je n’ai pas accès au calendrier. Pourquoi ?

Selon nos producteurs, nous pouvons bénéficier d’un réassort quotidien ou hebdomadaire, ce qui influe directement sur la disponibilité des dates d’expédition.


Fabrication
française

70% de nos produits sont de fabrication française ou européenne

Réduction de nos
déchets

En recyclant le carton en calage pour nos colis

+ de 10 ans
d'expérience

Réelle expertise avec un site e-commerce datant de 2010

Un service client
réactif

Une réponse en moins de 24h

Plus de 5000
produits

en lien avec l'écologie et la protection de notre planète